CANCELACIONES:
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1. El USUARIO podrá cancelar 48 horas previas al tour, y se realizará reembolso del 100% . Si la cancelación es de 24 horas antes de la fecha de la reserva, será acreedor de un 25% de penalización por concepto de gastos administrativos. Y este concepto de penalización será proporcional al tipo de servicio solicitado.​
2. Si el USUARIO desiste de tomar el tour o no se presente en la fecha, hora y lugar, se retendrá el depósito o anticipo que previamente hubiere dado y este no será reembolsable o en su defecto pagará el 50% del costo total de los servicios solicitados. De igual forma si el servicio estuviera pagado en su totalidad, este no será reembolsable y se considerara NO SHOW.
3. LATE SHOW...debemos especificar que el cliente tiene solo 15 minutos a partir de la hora acordada para hacer su check in, en caso de no ser así el usuario se expone a que su servicio sea cancelado o pagar costos extras.
CONDICIONES ECONOMICAS:
1. Los pagos se realizarán en moneda nacional.
2. Los precios no incluyen IVA del 16%
3. Los pagos serán 50% para realizar la reservación y el 50% restantes antes de iniciar los servicios.
4. Métodos de pago: Transferencia Bancaria, Efectivo, TDC o TDD.